Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Rumaponik (“Kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform Rumaponik.

Dengan menggunakan layanan Rumaponik, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data Akun

Saat mendaftar, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan kata sandi (tersimpan dalam bentuk terenkripsi). Data ini digunakan untuk autentikasi dan komunikasi layanan.

2.2 Data Kebun dan Operasional

Data yang Anda masukkan sebagai bagian dari penggunaan platform, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Profil kebun (nama, lokasi, deskripsi)
• Data batch produksi, termasuk varietas tanaman, usia, tahap pertumbuhan, dan metrik EC/pH
• Template tanaman dan tahap pertumbuhan (semai, vegetatif, pembungaan)
• Zona tanam dan konfigurasi reservoir
• Catatan air dan nutrisi harian
• Data tugas operator dan penyelesaiannya
• Data panen (tanggal, volume, varietas)

2.3 Data Keuangan dan Penjualan

Kami menyimpan data keuangan yang Anda masukkan, termasuk:

• Data pelanggan (nama, kontak)
• Sales order, invoice, dan kwitansi pembayaran
• Catatan pengeluaran (kategori nutrisi, benih, tenaga kerja, dll.)
• Laporan laba-rugi dan ringkasan keuangan

Kami tidak menyimpan data kartu kredit, rekening bank, atau informasi pembayaran sensitif. Transaksi diproses oleh Midtrans secara langsung.

2.4 Data Keanggotaan Tim

Kami menyimpan data anggota tim yang diundang ke kebun Anda, termasuk alamat email dan peran (Owner, Manager, Operator, Viewer).

2.5 Data Teknis dan Log

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat dan browser, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi. Data ini digunakan untuk keamanan, pemeliharaan, dan peningkatan layanan.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Mengoperasikan dan menyediakan fitur platform Rumaponik
• Autentikasi sesi Anda menggunakan cookie JWT (rumaponik_session, berlaku 7 hari)
• Menghitung hak akses berdasarkan paket langganan aktif Anda
• Mengirimkan notifikasi layanan penting (konfirmasi pembayaran, pengingat masa berakhir langganan)
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan atau penyalahgunaan layanan
• Meningkatkan performa dan kualitas platform secara keseluruhan

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

4. Cookie dan Sesi

Rumaponik menggunakan cookie sesi HTTP-only (rumaponik_session) untuk menjaga status login Anda. Cookie ini bersifat esensial — tanpanya platform tidak dapat berfungsi — dan tidak digunakan untuk pelacakan iklan. Cookie sesi berlaku selama 7 hari dan diperbarui saat Anda aktif menggunakan platform.

5. Pihak Ketiga

5.1 Midtrans (Pemrosesan Pembayaran)

Pembayaran langganan diproses oleh Midtrans, penyedia layanan pembayaran berlisensi di Indonesia. Saat Anda melakukan pembayaran, Anda berinteraksi langsung dengan antarmuka Midtrans dan tunduk pada kebijakan privasi mereka. Kami hanya menerima konfirmasi status transaksi dari Midtrans, bukan data kartu atau rekening Anda.

5.2 Supabase (Infrastruktur Database)

Data platform disimpan di database PostgreSQL yang dihosting oleh Supabase. Supabase beroperasi sesuai standar keamanan industri. Data Anda tidak digunakan oleh Supabase untuk tujuan di luar penyimpanan infrastruktur.

6. Retensi Data

Masa penyimpanan data aktif mengikuti paket langganan Anda:

Setelah akun dihapus, kami akan menghapus seluruh data pribadi Anda dari sistem aktif dalam 30 hari. Data anonim dan agregat dapat dipertahankan lebih lama untuk keperluan analisis internal.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri, termasuk enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS), kata sandi tersimpan dalam format hash, cookie sesi HTTP-only untuk mencegah akses JavaScript, dan kontrol akses berbasis peran di seluruh titik API.

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman. Kami menyarankan Anda menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan akun kepada pihak yang tidak dipercaya.

8. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data yang kami simpan tentang Anda dengan menghubungi kami.
• Memperbaiki data yang tidak akurat melalui halaman pengaturan akun.
• Menghapus akun dan data Anda kapan saja melalui pengaturan akun.
• Membawa data Anda — kami dapat menyediakan ekspor data atas permintaan.
• Menolak komunikasi pemasaran (jika ada) melalui tautan berhenti berlangganan di email.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, kirimkan email ke hello.naqifarm@gmail.com.

9. Privasi Anak-Anak

Layanan Rumaponik ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah mendaftar tanpa persetujuan orang tua, harap hubungi kami untuk penghapusan akun.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email terdaftar atau notifikasi dalam aplikasi setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan setelah perubahan diberlakukan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Pertanyaan atau kekhawatiran terkait privasi dapat dikirimkan kepada kami di: